• JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator

Hoe marktgericht is uw organisatie? PDF Afdrukken E-mail

Klantgerichtheid is uit! Marktgerichtheid is HOT! Klantgerichtheid was tot vandaag de dag de manier om je te onderscheiden, De afgelopen jaren hebben verschillende klantgerichte organisatie echter het onderspit moeten delven. De wereld veranderd zo snel dat je naast je trouwe klanten vooral ook de markt en concurrentie ontwikkelingen in de gaten moet houden. En hoewel veel ondernemers en topmanagers denken dat ze dat voldoende doen wijst de praktijk anders uit.

 De vraag is namelijk of deze marktgerichtheid voldoende in de onderneming verankerd is. Wilt u een hogere winst..? Een hogere klantloyaliteit..? Meer innovatieve slagkracht..? Hogere medewerkers commitment..? Wetenschappelijk onderzoek (Kirca -2005-, Journal of marketing) laat zien dat marktgerichte organisaties op al deze fronten aantoonbaar beter scoren!

Wat is Marktgericht ondernemen?

Marktgerichtheid wordt gedefinieerd als: De mate waarin een organisatie zich laat sturen door wensen en behoeften van (toekomstige) afnemers. De focus van marktgerichte organisatie is gericht op het realiseren van waarde voor klanten. Een belangrijke vraag hierbij is waarmee de organisatie zich duidelijk onderscheidt van concurrentie.

Hoe Marktgericht is mijn organisatie?

De mate van Marktgerichtheid hang af van drie factoren, namelijk Klantgerichtheid, Concurrentiegerichtheid en Denken vanuit de gehele organisatie. Echte Marktgerichte organisaties ‘ademen’ dit tot in de poriën van de organisatie. En hoewel de meeste ondernemingen denken Marktgericht te zijn, blijkt uit onderzoek (EIM 2007) slechts een kwart van het totale MKB een hoge mate van marktgerichtheid te hebben!

Meer weten?

Er is een effectieve en betrouwbare methode om de klantegrichtheid van uw organisatie te testen! Meer hierover kan je vinden op www.marktgerichtheid.nl

Laatst geupdate op ( dinsdag 27 september 2011 )
 

Login Formulier


| Nog geen account? Maak er één aan!
|

Nieuws Flits

Agenda

Agenda is leeg
U bent hier  :Home arrow Artikelen arrow Tips & Tops arrow Hoe marktgericht is uw organisatie?