• JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator
  • JoomlaWorks Simple Image Rotator

Behoefte versus wens PDF Afdrukken E-mail
ImageHet is heel normaal om te vragen of alles naar wens is. Tijdens verkooptrainingen leren we ook vaak om de klantwens te achterhalen. Natuurlijk heb jij jezelf volledig op scherp gezet om in al je verkoop gesprekken de klantwens te achterhalen. Logisch toch..? Tijdens bijna alle verkooptrainingen hoor je (junior)verkopers erover klagen dat hun klanten echte prijskopers zijn. En dat ze met grote regelmaat orders verliezen omdat ze te duur zijn. Maar als dat je overkomt, is dat toch echt je eigen schuld! De klant heeft zich namelijk voorgenomen een bepaald budget uit te geven om zijn behoefte te bevredigen. Maar wat hij uiteindelijk krijgt is een prijs die past bij de klantwens. Ik weet niet hoe het jullie als consument vergaat? Maar mijn portemonnee is vaak te klein om mijn wens in te vullen. Een aantal jaren geleden zocht ik een huis met openhaard en een garage. Mijn echte droomhuis ziet er rianter uit dan het huis wat ik uiteindelijk gekocht heb. Het pand dat aan mijn (droom)wens voldoet is iets te duur voor mij. Of wat te denken van een zwerver die honger heeft. Brood is een uitstekende invulling van zijn behoefte. Hij wenst zichzelf echter een biefstuk toe. Als een verkoper zich laat verleiden om de prijs voor de biefstuk te noemen zal de zwerver waarschijnlijk zeggen dat hij dat veels te duur vindt... Om vervolgens ergens anders zijn brood te kopen! Let dus op dat je met je prospect over zijn behoeften praat. Over wensen praten heeft alleen zin als de klant de mogelijkheid heeft, en bereid is, daarvoor ook extra te betalen.
Laatst geupdate op ( woensdag 19 augustus 2009 )
 

Login Formulier


| Nog geen account? Maak er één aan!
|

Nieuws Flits

Agenda

Agenda is leeg
U bent hier  :Home arrow Artikelen arrow Tips & Tops arrow Behoefte versus wens